Nos modalités

Les formations intra-organismes peuvent correspondre aux formations présentes dans le catalogue de formation, ou faire l’objet d’une création à la carte pour répondre à une demande spécifique. Dans un cas comme dans l’autre, la prise de contact se fait par voie dématérialisée sur le site internet, par mail ou par téléphone.

• Si la formation demandée est présente dans le catalogue, vous recevrez :
  • Un devis détaillé avec le programme de la formation
  • Un questionnaire préalable de recueil des attentes
• Si la formation fait l’objet d’une demande spécifique :
  • Un ou plusieurs points préalables sont organisés pour co-construire et/ou valider le programme de la formation avec l’intervenant.e sélectionné.e et la direction du centre de formation.
  • Un devis détaillé vous sera envoyé, comprenant des frais d’adaptation pédagogique s’il y a lieu, ainsi que le programme de la formation. Une fois le devis validé, la formation est contractualisée par la signature d’une convention de formation.

Aussi, les documents suivants sont envoyés par mail aux stagiaires via la plateforme Digiforma (suivant la liste des inscrits fournie par la structure) :
• Le questionnaire préalable de recueil des attentes, à remplir au plus tard 7 jours avant la formation. Les réponses sont étudiées pour adapter le contenu pédagogique au besoin et selon les attentes exprimées.
• La convocation contenant toutes les informations pratiques.
• Les questionnaires d’évaluation initiale puis finale des connaissances
• Le livret du stagiaire (synthèse de la formation)
• Le questionnaire de satisfaction
• L’attestation individuelle de participation, mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action de formation.

Les formations inter-organismes sont dispensées au centre de formation situé 
au 130 rue d’Aubervilliers, 75019 Paris. 

1ER JOUR  : 9h30 – 13h / 14h – 17h30

2E ET 3E JOUR : 9h – 13h / 14h – 17h

Les frais de transport, d’hébergement et de restauration sont à la charge des participants. 

Chaque stagiaire reçoit par mail un lien d’accès personnel à la session Digiforma, lui permettant d’accéder aux détails de la formation et aux supports pédagogiques partagés.

L’émargement est obligatoire et se fait à chaque journée de formation, le matin et l’après-midi.

Pour les formations à distance, l’émargement se fait par voie électronique via la plateforme Digiforma.

Évaluation des connaissances

Comme indiqué, les stagiaires sont incités à répondre aux questionnaires d’évaluation des connaissances avant puis après la formation ou à la fin de celle-ci, afin de déterminer leur taux de progression. Cette évaluation est réalisée en ligne via Digiforma.

Évaluation de la satisfaction

À la fin de chaque formation, les stagiaires sont invités à répondre au questionnaire de satisfaction qui leur est adressé via Digiforma. Les retours sur la qualité et le déroulement de la formation nous permettent de continuer à progresser et à améliorer nos prestations.

Formations inter-organismes

Le prix de chaque formation figure sur la fiche correspondante. Ce prix de 240 euros la journée de formation par stagiaire est forfaitaire, net et exonéré de TVA. Il concerne uniquement les coûts pédagogiques .

Formation intra-organisme

Le coût journalier fait l’objet d’un devis (à partir de 1 600 euros la journée de formation).
En plus de ce prix, les frais annexes éventuelles sont à la charge de la structure cliente, et correspondent par exemple aux frais de déplacement, de séjour et de restauration de l’intervenant.e sur place, sur présentation des justificatifs nécessaires.

Facturation

Après vérification des émargements, une facture est adressée dans les 7 jours suivant la fin de la formation, à l’adresse de facturation (tel qu’indiquée dans le formulaire d’inscription ou la convention pour les formations Intra).
Le règlement est à effectuer dans un délai de 30 jours, de préférence par virement bancaire en indiquant le numéro de facture sur le libellé.
Pour toute question, contacter :  comptaformation@france-terre-asile.org

Le centre de formation se réserve la possibilité d’annuler une formation deux semaines avant la date prévue si le nombre d’inscriptions est jugé insuffisant et ce pour maintenir la qualité de la prestation et la synergie du groupe.
Nous procéderons alors avec l’accord des stagiaires, au report de leur inscription sur une autre session.

Concernant les formations Inter et dans le cas d’une annulation à l’initiative du stagiaire moins de 72 heures (3 jours ouvrés) avant la formation, le centre de formation se réserve le droit de facturer les frais administratifs engagés s’élevant à 120 euros pour les formations d’une journée et à 240 euros pour les formations de deux journées ou plus. Tout stage commencé est dû en sa totalité, nos tarifs étant forfaitaires (par formation).

Concernant les formations intra, et dans le cas d’une annulation à l’initiative du client moins de 72 heures (3 jours ouvrés) avant la formation,le centre de formation se réserve également le droit de facturer les frais administratifs engagés s’élevant à 800 euros pour les formations d’une journée et à 1 600 euros pour les formations de deux journées ou plus, auxquels s’ajoutent les frais annexes avancés. Les règles susmentionnées ne sont pas appliquées en cas de force majeure (sur présentation d’un justificatif).

Pour toute réclamation et/ou question concernant nos modalités, veuillez contacter notre secrétariat à l’adresse : secretariatformation@france-terre-asile.org

Votre demande sera transmise à la direction pour traitement. Un retour vous sera fait dans les meilleurs délais.

130 rue d’Aubervilliers 75019 Paris.

Accès possible aux personnes à mobilité réduite. Pour toutes autres demandes liées aux personnes en situation de handicap, ou nécessitant des besoins spécifiques veuillez contacter le centre de formation.

Accès transports en commun :
• Métros 5, 7 et 12 : stations Stalingrad, Riquet, Crimée et Marx Dormoy.
• RER E : station Rosa Parks
• Bus 45 : arrêt Radiguet.