La distance professionnelle dans le travail social
La distance professionnelle dans le travail social
Ajuster sa posture professionnelle en améliorant l’écoute et la compréhension, tout en évitant l’épuisement et le découragement, pour établir une relation d’aide fructueuse.
• Clarifier la notion de distance professionnelle
• Savoir se positionner dans l’accompagnement social pour trouver un équilibre entre implication et prise de recul
• Acquérir des outils de réflexion pour sécuriser le travail au quotidien
• Comprendre son implication personnelle dans la relation avec l’usager et s’interroger sur sa pratique pour optimiser son quotidien
• Apprendre à se préserver
Le processus de distanciation professionnelle
• Empathie
• Résonance
• Don et contre don
• Transfert
L’usure professionnelle révélatrice des difficultés relationnelles
• Les difficultés en lien avec les problématiques personnelles, des usagers et institutionnelles
• L’insécurité professionnelle liée à la violence
• Repérer les phénomènes de “bouc-émissaire”
Outils d’analyse issus de la psychanalyse
• L’approche systémique
• La théorie de l’attachement
Les malentendus interculturels
Approches croisées de Margalit Cohen Emerique et
Pascale Jamoulle
La nécessité d’un travail pluri-professionnel
• Distance et autonomisation de l’usager
• Collectivité protectrice
• Identité professionnelle
L’éthique et la déontologie : structurer l’environnement par la recherche de sens
• Projet institutionnel et des outils d’évaluation
• Le temps et le quotidien, producteurs de l’intimité
Les études de cas et mises en situation
Travail collectif sur des situations rencontrées par les participants