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Favoriser l’expression des usagers

Durée

2 jours / 14h
S'inscrire

Coût

3200 €

Le contenu de cette formation peut être adapté aux besoins spécifiques de vos équipes et à vos impératifs.

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2 jours / 14h

3200 €

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Objectifs

La loi de 2002-2 rénovant l’action sociale et médicosociale fait de l’expression des usagers l’une des priorités de la prise en charge. Cette formation propose d’aider les professionnels dans leur pratique par des échanges entre pairs et une réflexion autour de la place de l’usager dans les temps forts des établissements sanitaires et sociaux.

• Permettre aux professionnels de créer des conditions favorisant l’expression des usagers

• Avoir une compréhension partagée des recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS) en la matière

• Être en capacité d’établir un plan d’action visant à favoriser l’expression et la participation des usagers

Moyens et méthodes pédagogiques

Formation déclinée en modules comprenant des apports théoriques et méthodologiques, des mises en application, des évaluations. Une synthèse est mise à disposition à la fin de la session. Pédagogie interactive autour des situations professionnelles rencontrées par les participants. Partage des bonnes pratiques.

Public

Tout professionnel intervenant auprès du public migrant

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Programme

Le cadre légal de l’expression et les enjeux de la participation des usagers • La notion de participation

• Les enjeux et degrés de participation des usagers

Les conditions de la participation de l’usager à son projet d’accueil et d’accompagnement

• Les conditions de la participation lors de l’accueil
• L’association de la personne à l’évaluation de ses besoins

La participation de l’usager au fonctionnement de son établissement

• Définir les objectifs et anticiper les moyens
• Les instances de participation

La participation de l’usager à la vie de son établissement

• Le cycle de vie de l’établissement, moteur d’expression
• Méthodologie : plan d’action et fiche projet

Les études de cas et mises en situation

Travail collectif sur des situations rencontrées par les participants

Programmation de la formation

Possédez-vous la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), ou pensez-vous être en situation de handicap, ou avez-vous besoin de dispositions particulières pour suivre cette formation ?

Les participants ont-ils les prérequis exigés pour participer à cette formation ?